Installer et configurer une VCI munie d’une chip FTDI sous W10
Symptômes des problèmes USB avec les chip FTDI
En prérequis, le logiciel et pilotes ont été téléchargés depuis votre espace client, et installés sur le PC.
Lorsque vous connectez votre matériel utilisant un composant FTDI en USB à votre ordinateur muni d’un OS Windows, vous obtenez le message d’erreur suivant dans le gestionnaire de périphériques :
- L’interface (VAG Tacho, BMW Scanner, VAG KKL…) est en erreur
- L’interface n’apparaît pas sous son nom, on peut lire <Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)>
Résoudre une erreur de pilotes/drivers FTDI
- Veillez avoir bien installé les pilotes FTDI fournis dans votre espace client au préalable.
- Effectuez un clic droit sur le périphérique en erreur, dans cet exemple OP-COM USB V2
- Cliquez sur « Mettre à jour le pilote »
- Cliquez sur « Parcourir mon poste de travail… »
- Cliquez sur « Choisir parmi une liste… »
- Cliquez sur suivant, après avoir choisi en surbrillance « Contrôleur de BUS USB »
- Cliquez sur « FTDI » dans le panneau de gauche, puis « USB Serial Converter » dans la fenêtre de droite.
- Un message d’avertissement de mise à jour de pilote apparaît, acceptez-le en cliquant sur « oui »
- Windows valide l’installation des pilotes
