Installer et configurer BMW Scanner 1.4 ou 1.5 sous Windows 10
Symptômes des problèmes USB avec les chip FTDI et BMW Scanner
En prérequis, le logiciel et pilotes ont été téléchargés depuis votre espace client, et installés sur le PC.
Lorsque vous connectez votre matériel utilisant un composant FTDI en USB à votre ordinateur muni d’un OS Windows, vous obtenez le message d’erreur suivant dans le gestionnaire de périphériques :
- L’interface BMW Scanner est en erreur
- L’interface n’apparaît pas sous son nom, on peut lire <Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)>
Résoudre une erreur de pilotes/drivers FTDI BMW Scanner
- Veillez avoir bien installé les pilotes FTDI fournis dans votre espace client au préalable.
- Effectuez un clic droit sur le périphérique en erreur, dans cet exemple BMW Scanner
- Cliquez sur « Mettre à jour le pilote »
- Cliquez sur « Parcourir mon poste de travail… »
- Cliquez sur « Choisir parmi une liste… »
- Cliquez sur suivant, après avoir choisi en surbrillance « Contrôleur de BUS USB »
- Cliquez sur « FTDI » dans le panneau de gauche, puis « USB Serial Converter » dans la fenêtre de droite.
- Un message d’avertissement de mise à jour de pilote apparaît, acceptez-le en cliquant sur « oui »
- Windows valide l’installation des pilotes
- Par la suite, le port de communication doit être installé également, vous verrez la même erreur pour « USB Serial Port »
- Répétez les mêmes étapes que pour le premier pilote, jusqu’à choisir le type de matériel USB.
- Choisissez alors « Port (COM et LPT)
- De la même manière qu’à l’étape précédente, sélectionnez le fabricant FTDI
- Sélectionnez ensuite « USB Serial Port Version :xxxxxx »
- Vous devez sélectionner la version la moins récente proposée par Windows, dans cet exemple 2013.
ATTENTION : N’utilisez pas de pilote plus récent que préconisé, le composant FTDI en souffrirait !
- Les étapes suivantes seront identiques au premier pilote, un message de succès vous préviens que le matériel est prêt à être utilisé à cette suite.