VagCom HQ – Logiciel VCDS 14.10 à 19.6.1

Symptômes:

En lançant VCDS via VCDS Loader vous obtenez ce message d’erreur.

Résolution:

Cliquez sur Register Hardware.

Cliquez sur Generate registration request.

Double cliquez sur le fichier request_license.

Ouvrez le menu démarrer puis tapez Explorateur de fichiers.

Dirigez vous dans le dossier suivant:

C:/users/*nom-utilisateur*/documents/Vcds Loader/Config/001

Effectuez un clic droit sur le fichier request_license puis cliquez sur Copier.

Dirigez vous sur votre Bureau puis effectuez un clic droit et cliquez sur Coller.

Envoyer le fichier request_license en pièce jointe par mail à notre service d’activations* à l’adresse activations @ vag-diagnostique.fr (enlevez les espaces avant et après  @).

N’oubliez pas préciser le numéro de votre commande dans le sujet ou dans le corps du mail.

*Notre service d’activations est ouvert du lundi au vendredi de 12h à 20h.

Un mail contenant le fichier activé en pièce jointe vous sera envoyé, enregistrez la pièce jointe sur votre PC.

Cliquez sur Register Hardware.

Cliquez sur Register.

Cliquez sur le fichier reçu par mail puis cliquez sur Ouvrir.

Cliquez sur OK.